Rispondiamo dal lunedì al venerdì
dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 19:00 escluse le festività.
(Per maggiori informazioni visiti la sezione CONTATTI all’indirizzo www.nazandco.com)

 

 

FAQ

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SPEDIZIONE

RITIRO IN SEDE:

  • Pagamento anticipato del 30% (Per maggiori informazioni visiti la sezione METODO DI PAGAMENTO)
  • Richiediamo tramite e-mail (infonazandcojewelry@gmail.com):
  • Una copia della contabile.
  • Una copia del suo documento d’identità e del suo codice fiscale.
  • Richiediamo nella nostra sede:
  • Una copia della contabile.
  • Una copia del suo documento d’identità e del suo codice fiscale.
  • Una copia dell’e-mail (infonazandcojewelry@gmail.com) di conferma.

STATO DELL’ORDINE:

La contatteremo telefonicamente oppure tramite e-mail (infonazandcojewelry@gmail.com):

Ordine in preparazione:
l’ordine è stato confermato e abbiamo già spedito un’email di conferma contenente il numero d’ordine.
– Ordine pronto:
l’ordine è pronto per il ritiro presso la nostra sede legale e operativa.

CONSEGNA DELL’ORDINE:
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 19:00
escluse le festività.

IL SERVIZIO È ATTIVO NEI SEGUENTI PUNTI VENDITA:
Corso Giacomo Matteotti, 96 – 1° piano – 71014 – San Marco in Lamis (FG) (sede legale e operativa)
(Per maggiori informazioni visiti la sezione CONTATTI all’indirizzo www.nazandco.com)
NB: Se l’ordine non dovesse essere ritirato entro 7 giorni lavorativi, provvederemo al rimborso.

METODO DI PAGAMENTO:

BONIFICO BANCARIO:
– Trasmettiamo tramite e-mail (infonazandcojewelry@gmail.com) le informazioni utili.
PAYPAL
– Trasmettiamo tramite e-mail (infonazandcojewelry@gmail.com) le informazioni utili.
IVA e RICEVUTA:
– L’acquisto su www.nazandco.com è riservato ai consumatori finali.
– I nostri prezzi sono comprensivi di IVA al 22%.
– Per ogni ordine su www.nazandco.com emettiamo, al momento del ritiro della merce presso la
nostra sede legale e operativa sita in: Corso Giacomo Matteotti, 96 – 1° piano – 71014 – San Marco in Lamis (FG)
(Per maggiori informazioni visiti la sezione CONTATTI all’indirizzo www.nazandco.com)
– Un documento commerciale di vendita o prestazione, oppure una fattura.
Inoltre, la copia di uno dei suddetti documenti, verrà inviato in allegato tramite e-mail
(infonazandcojewelry@gmail.com) di conferma.
NB: confermato l’ordine, non ci sarà in alcun modo possibile modificare i dati inseriti né emettere un nuovo
documento di vendita.

RESO:

Può decidere di rendere, entro massimo 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, qualsiasi prodotto acquistato su www.nazandco.com o presso la nostra sede legale e operativa sita in: 
Corso Giacomo Matteotti, 96 – 1° piano – 71014 – San Marco in Lamis (FG)
(Per maggiori informazioni visiti la sezione CONTATTI all’indirizzo www.nazandco.com)

1. Compili il MODULO DI RESO che ti invieremo tramite e-mail (infonazandcojewelry@gmail.com) o che troverà all’interno della confezione, al momento dell’acquisto o del ritiro.
2. Si assicuri che Il gioiello sia nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, riposto nella propria confezione completa di tutti i materiali allegati.
3. Riponga tutto nella scatola originale.
NB: La preghiamo di documentare, dettagliatamente, con fotografie oppure video, la chiusura del pacco in
ogni sua fase e di inviarlo tramite e-mail all’indirizzo: infonazandcojewelry@gmail.com
4. Può restituire la merce:

– Presso la nostra sede legale sita in: Corso Giacomo Matteotti, 96 – 1° piano – 71014 – San Marco in Lamis (FG)
(Per maggiori informazioni visiti la sezione CONTATTI all’indirizzo www.nazandco.com)
NB: La consegna all’assistente alle vendite non equivale ad accettazione del reso da parte del venditore, che
verificherà la conformità del reso ai termini indicati.
– A un nostro incaricato che provvederà a prelevare il pacco dove e quando preferirai.
– Mediante un corriere indicato dal venditore.
– Mediante un corriere a tua scelta con spese di spedizione a tuo carico.
NB: Se il suo reso non dovesse soddisfare le condizioni elencate, il pacco non verrà accettato e il rimborso
non sarà effettuato.
Potrà scegliere di riavere i prodotti a tue spese.
Nel caso lei si rifiutasse, ci riserviamo il diritto di trattenere i prodotti e potrai scegliere se accettare la
decurtazione del rimborso, che le sarà comunicata, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti
ovvero se riavere i prodotti acquistati a sue spese.
Verrà contattato via e-mail (infonazandcojewelry@gmail.com) oppure telefonicamente se il suo reso non
fosse accettato.

 

DIRITTO DI RECESSO:

Lo scopo è garantire la sua completa soddisfazione.
Se per qualche ragione l’ordine non fosse soddisfacente, puoi esercitare il suo diritto di recesso entro
massimo 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.
Visiti la sezione RESO all’indirizzo www.nazandco.com
CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO:

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti
condizioni:
a. Restituzione della merce presso la nostra sede legale sita in:
Corso Giacomo Matteotti, 96 – 1° piano – 71014 – San Marco in Lamis (FG)
(Per maggiori informazioni visiti la sezione CONTATTI all’indirizzo www.nazandco.com)
Oppure:
– a un nostro incaricato che provvederà a prelevare il pacco dove e quando preferirà.
– mediante un corriere indicato dal venditore o altro spedizioniere a sua scelta.
b. Il modulo di reso trasmesso o altra dichiarazione esplicita della sua decisione, devono essere
correttamente compilati e trasmessi al venditore entro massimo 14 giorni lavorativi dalla data di consegna
della merce.
c. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati.
d. Il talloncino con il codice del prodotto deve essere incluso.
e. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
f. I prodotti resi devono essere consegnati entro massimo 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della
merce.
g. I prodotti non devono essere danneggiati.
NB: Se il suo reso dovesse soddisfare le condizioni elencate, il pacco verrà accettato e il rimborso sarà
effettuato integralmente, restando a suo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la
restituzione al venditore dei prodotti acquistati, salvo che il venditore l’abbia espressamente esonerato da
tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che Lei si avvalga dello spedizioniere
indicato nel modulo di reso.

TEMPI E MODALITA DI RIMBORSO:
Dopo che avremo ricevuto il suo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverà una e-
mail (infonazandcojewelry@gmail.com) di conferma di accettazione del reso.
Il rimborso è attivato dal venditore nel più breve tempo possibile, entro massimo 14 giorni lavorativi dalla
data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del suo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso
sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione della somma da Lei pagata per l’acquisto dei prodotti
dipende dalla modalità di pagamento utilizzata; il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della
carta di credito/debito.
NB: la valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirà alcuna perdita.